KB라이프생명 보험약관 재발급 조회 방법을 자세히 알려 드립니다. 홈페이지를 봐도 어디서 어떻게 약관을 다운 받는지 모르시겠다면 아주 잘 찾아 오셨습니다. 제가 5분내로 여러분들이 원하는 약관을 다운 받을 수 있도록 도와 드립니다.
참고로 푸르덴셜생명, 한일생명은 KB생명으로 합병 되었으니 두 회사의 보험을 가진 분들이라면 아래 방법을 사용 하시면 됩니다.
KB생명 보험 약관은 여러가지 방법으로 조회 및 발급 받을 수 있습니다. 제가 다양한 방법을 알려 드릴테니 편한 방법으로 받아 보시길 추천 드립니다.
참고로 스마트폰으로 약관을 다운 받는것은 가능은 하지만, 한계가 있으니 가급적 PC 또는 우편, 이메일 신청을 하시기 바랍니다. 특히 PC로 다운 받을 경우 약관의 원하는 페이지를 10초안에 찾을 수 있으니 PC로 보시는 것을 추천 드립니다. 약관은 두꺼운 책 수준 이기 때문 이죠.
만약 내가 찾고자 하는것이 보험증권 이라면 KB생명 보험증권 조회 발급 방법을 참고 하세요. 또한 내 약관을 정확하게 보려면 내가 가입한 보험의 이름과 보험가입시기를 알아야 하기에, 약관 조회전 증권 조회는 필수 입니다.
KB생명 보험 약관 다운로드 바로가기(PC)
먼저 PC를 이용해서 KB생명 홈페이지에서 보험약관 다운 받는 방법을 자세히 알려 드립니다. 이 방법이 제일 쉽고, 또 약관에서 내가 원하는 부분을 가장 빠르게 찾을 수 있으니 이 방법을 강하게 추천 드립니다.
먼저 홈페이지로 이동 하신 후 메인화면에서 상단의 공시실을 눌러 주세요.
그다음 상품공시실 메뉴에서 -> 상품목록으로 들어 가 주세요. 아래 그림을 참고 하세요.
오래된 상품 일수록 판매중지상품으로 들어가서 조회 해야 합니다. 내가 가입한 보험이 만약 1년이 넘었다면 판매중지상품일 가능성이 큼으로, 판매중지상품 탭을 누르시고, 그다음 아래에서 KB라이프생명, KB생명, 푸르덴셜생명, 한일생명 중 본인이 가입했던 회사명을 선택 하시고 아래 상품명을 검색 해 보세요.
저의 경우 레이디사랑보험을 찾고 싶기에, 레이디라고 검색을 해보겠습니다. 그리고 아래 조회가 된다면 가장 우측의 약관에 다운로드 버튼을 눌러 주세요.
약관을 오픈 하셨다면 내가 궁금한 부분이 있을 겁니다. 저같은 경우 유방절제 수술시 얼마를 청구할 수 있는지를 보려고 합니다.
그래서 검색을 해준것 인데요. 여러분들도 궁금하신 내용을 약관이 열린 상태에서 컨트롤+F 버튼을 눌러 검색을 해보세요.
검색어는 우측 상단에 활성화된 부분에 넣으시고 엔터를 치시면 됩니다. 이러면 약관 다운로드 -> 약관 확인 하는데 5분도 안걸립니다.
KB라이프생명 보험 약관 이메일 신청 방법(고객센터)
KB생명 고객센터로 전화 하셔서 상담원 분께 내 보험약관을 요청 하는 방법도 있습니다. 이메일로 송부를 해줍니다. 제가 우편으로 받는것을 비추천 하는 이유는 약관은 진짜 너무나도 두껍습니다.
그냥 PC에 파일로 보관하는게 제일 편합니다.
KB라이프생명 대표 고객센터 전화번호는 1588-3374이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 토요일과 일요일, 공휴일에는 운영하지 않습니다.
ARS 연결 메뉴는 거래 고객, 65세 이상 고객, 변액 전문 상담, 은행·영업 직원 상담, 기타 고객 상담으로 나누어져 있습니다. 또한 콜백 서비스는 24시간 이용이 가능합니다.
통화량이 많은 시간대는 오전 10시~11시, 월요일, 매월 말일경 이므로 이 시간대를 피하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 업무시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-3374 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 온라인보험 고객센터 | 080-848-0033 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 기업·IR 대표 연락처 | 02-2144-2000 | 별도 안내 필요 |
| 앱 관련 문의 | 02-2144-7469 | 별도 안내 필요 |
| 해외 고객센터 | 82-2-331-4620 | 별도 안내 필요 |
KB라이프생명 보험약관 관련 자주 묻는 질문 리스트
아래는 KB라이프생명 홈페이지와 각종 포털 등에서 KB라이프생명 보험 약관 재발급 및 조회 관련 자주 묻는 질문 리스트를 취합한 것이니 꼭 참고 해 보세요. 웬만한 궁금증은 다 해결이 되실겁니다.
1) 약관은 어디서 조회·다운로드하나요?
홈페이지의 공시실 → 상품목록 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 판매상품과 판매중지상품 탭이 있으며, 약관·요약서·설명서·사업방법서를 PDF로 내려받을 수 있습니다.
2) 내가 가입한 ‘정확한 버전’ 약관을 찾는 법은?
상품목록에서 내 계약 체결일과 맞는 판매기간을 선택해 약관을 내려받으면 됩니다. 또, My KB → 전자청약 계약서류 조회 메뉴를 통해 로그인 후 내 계약 기준으로 약관을 확인할 수 있습니다.
3) 예전에 팔던 상품 약관도 있나요?
있습니다. 판매중지상품 탭에서 과거 판매된 상품의 약관을 다운로드할 수 있습니다.
4) 모바일/앱에서도 가능해요?
네. 모바일 웹과 앱에서도 공시실과 전자청약 계약서류 조회 메뉴가 제공되어 약관을 확인할 수 있습니다. 다만 휴대폰으로 보기에는 한계가 있으니 가급적 PC를 이용 하세요.
5) 전자약관도 법적 효력이 있나요?
있습니다. 전자문서로 약관과 청약서를 송신하고 수신이 확인되면 교부·설명 의무를 이행한 것으로 인정됩니다.
6) ‘보통약관’과 ‘특별약관(특약)’은 어떻게 보나요?
보통약관은 기본 규정, 특별약관은 선택한 특약에 대한 규정입니다. 다운로드한 PDF 안에 용어해설과 함께 각 특약 조항이 구분되어 표시됩니다.
7) 변액보험 약관/자료는 어디서 확인하나요?
약관은 상품목록에서 확인하고, 펀드 구성 및 운용 등 변액보험 특화 자료는 변액보험 공시실에서 따로 확인할 수 있습니다.
8) 약관, 상품요약서, 사업방법서는 무엇이 다른가요?
약관은 계약의 권리·의무를 규정하는 문서, 상품요약서는 핵심 내용을 쉽게 설명한 문서, 사업방법서는 상품 운영과 산출 기준을 담은 문서입니다.
9) 약관을 못 받았거나 다시 받고 싶어요. 어떻게 하나요?
공시실에서 약관 PDF를 내려받을 수 있습니다. 내 계약 기준본이 필요하다면 전자청약 계약서류 조회 메뉴를 이용하거나 고객센터에 문의하면 됩니다.
10) 계약 체결일과 약관 개정일이 다르면 무엇을 기준으로 하나요?
계약 체결 당시 적용되던 약관이 기준이 됩니다. 따라서 판매기간이나 전자청약 계약서류를 기준으로 확인하는 것이 중요합니다.
11) 은행(방카슈랑스)으로 가입한 약관도 같은 곳에서 찾나요?
네. 판매 채널과 관계없이 상품별 공시실에서 약관을 확인할 수 있습니다.
12) PDF가 열리지 않아요. 어떻게 하나요?
다른 브라우저로 열거나 파일을 저장 후 PDF 뷰어로 실행하면 됩니다. 문제가 지속되면 고객센터에서 안내를 받을 수 있습니다.
13) 고객센터 연락처/시간은 어떻게 되나요?
대표 고객센터 번호는 1588-3374이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 운영하지 않습니다.
14) 판매중지상품 약관이 여러 개면 무엇을 받나요?
내 계약 체결일이 포함된 판매기간의 약관을 선택하면 됩니다. 헷갈린다면 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.
15) 약관 해석 분쟁이 걱정돼요. 무엇이 중요하죠?
전자 교부를 포함한 교부·설명 의무가 충족되었는지, 그리고 계약 당시 적용되던 약관이 무엇인지가 핵심입니다.
