KB손해보험(구 LIG손보) 보험약관 조회 재발급 방법을 모르시는 분들 잘 찾아 오셨습니다. 이 글을 보시면 누구나 10분 내로 내 보험약관을 찾을 수 있습니다.
보험 약관은 내가 보험금을 청구할 때 기준이 되는 보험사와 나와의 약속으로써 보험금 지급의 기준이 됩니다. 보험사는 약관에 명시된 대로 나에게 보험금을 지급 해야 합니다.
또한 증권과 약관이 헷갈리실 수 있습니다. 둘은 엄연히 다른 겁니다. 둘의 차이가 궁금 하시면 빠르게 확인 하고 다시 돌아 오세요.
내 보험의 가입일 또는 상품명을 모르신다면 보험증권을 먼저 체크 해야 합니다. 내 보험증권 확인 방법도 확인 하십시오.
지금 확인 하세요!
KB손해보험 약관 다운로드 바로가기
먼저 KB손해보험 홈페이지로 이동 해 주세요. 홈페이지로 가셨다면 메인 화면 상단에 공시실 이라는 메뉴가 보이실 겁니다. 공시실을 클릭 해 주세요. 아래 그림을 참고 하십시오.
그다음 좌측에 보험상품공시 에서, 상품목록(약관) 을 선택 하시면 아래와 같은 화면이 뜨는데요. 판매중지여부에는 판매중지를 선택 하세요. 보험상품 가입한지 6달이 넘었다면 무조건 판매중지 입니다. 보험상품은 6달 정도면 판매가 중지되고 새 상품이 계속해서 나오기 때문 이죠.
앞서 말씀 드린대로, 내 보험의 상품명을 알아야 조회가 가능 합니다. 서두에 제가 KB손해보험 증권 조회 방법을 알려 드렸죠? 내 상품명을 검색 해 보세요.
저는 예를 들어 드리기 위해 무배당 아이러브차차차운전자 보험을 검색 해 보겠습니다. 가입일은 2001년 7월 입니다.
그럼 2001년 4월 2일부터 2001년 11월 5일까지 판매 된 무배당 아이러브차차차운전자 보험 약관이 뜹니다. 사업방법서나 상품요약서는 무시 하시고, 보험약관 아래에 PDF 보기 버튼을 눌러 주세요.
PDF로 약관을 여셨다면, 컨트롤+F 를 눌러 내가 검색 해 보고자 하는 내용을 검색 하시면 즉시 그 페이지로 이동 합니다. 만약 두꺼운 종이책 같은 약관 이었다면 내가 찾고자 하는 내용을 찾는데 많은 시간이 들텐데 PC로 하면 매우 편리 합니다.
KB손해보험 고객센터 전화번호
KB손해보험 고객센터는 보험 가입 문의부터 보상 접수, 증명서 발급까지 다양한 업무를 처리할 수 있는 대표 창구입니다. 대표 전화번호는 1544-0114이며, 이 번호로 연결하면 ARS 안내를 통해 자동차보험, 장기보험, 일반보험 등 필요한 메뉴로 이동할 수 있습니다.
고객센터의 일반 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 다만 자동차 사고 접수나 긴급출동 서비스는 365일 24시간 운영되므로 언제든 연락이 가능합니다.
상담을 원활하게 받으려면 평일 오전보다는 오후 시간대가 상대적으로 대기 시간이 짧은 편이니 참고하는 것이 좋습니다.
KB손해보험 약관 조회 및 보험금 청구 관련 FAQ
KB손해보험 홈페이지에 고객들이 약관 및 보험금 청구 관련 하여 자주 묻는 질문 리스트를 작성 하였으니 꼭 전부 읽어 보시기를 권합니다. 웬만한 궁금증은 다 해결 되실겁니다.
보험금 청구는 언제까지 할 수 있나요?
보험금은 사고 발생일로부터 3년 이내에 청구해야 합니다. 이 기간이 지나면 소멸시효가 완성되어 청구가 불가능하므로 반드시 기간을 지켜야 합니다.
보험금 청구 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?
홈페이지나 모바일 앱의 보상 진행/결과 조회 메뉴에서 본인의 보상 처리 현황과 담당자 정보를 확인할 수 있습니다.
보험금 청구는 어떤 방식으로 접수할 수 있나요?
PC와 모바일 홈페이지에서 직접 신청할 수 있으며, 우편이나 팩스, 지점 방문, 계약 관리 담당자를 통해서도 접수할 수 있습니다.
보험금 지급 계좌는 어떻게 해야 하나요?
보험금은 반드시 수익자 본인 명의의 계좌로 지급됩니다. 다른 사람 명의 계좌는 인정되지 않습니다.
사고 접수에서 보상 처리까지 절차는 어떻게 되나요?
먼저 고객센터로 사고를 접수하면, 사고 내용이 기록되고 이후 관할 보상팀과 담당자가 지정됩니다. 이후 담당자가 청구 서류를 확인한 뒤 보상 절차를 진행합니다.
보험약관은 어디서 다운로드할 수 있나요?
공식 홈페이지의 공시실 메뉴에서 상품 공시실을 통해 해당 상품의 보험약관을 내려받을 수 있습니다.
사고 유형별로 청구 시 필요한 서류는 어디서 확인하나요?
홈페이지에서 제공되는 필요서류 안내 메뉴에서 자동차 사고, 질병, 상해 등 각 상황에 맞는 서류 목록을 확인할 수 있습니다.
해외에서 보험금을 청구해야 한다면 어떻게 하나요?
해외 청구 관련 절차는 고객센터 상담을 통해 확인할 수 있으며, 기본적으로 필요한 서류는 국내 청구와 유사합니다.
FAQ에 찾는 내용이 없을 때는 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 상담신청 메뉴를 이용하거나, 고객센터 상담원과 직접 연결해 문의하면 해결할 수 있습니다. 1544-0114로 평일 오전 9시부터 6시까지 연결 하시면 됩니다.
해외여행자보험 청구 절차는 따로 있나요?
네. 해외여행자보험의 경우 별도의 청구 절차와 필요서류가 안내되어 있으니 홈페이지에서 확인하거나 고객센터에 문의하면 됩니다.
