하나생명 보험 증권 재발급 조회 방법을 자세히 알려 드립니다. 증권이란 내가 언제 어떤 상품에 어떤 담보로 가입 했느냐를 나타내주는 문서 입니다. 보험을 최초 가입 할 때 받게 되지요.
추후 보험금 청구를 할 때 반드시 있어야 하는 것 입니다. PC에서 다운 받는 법, 스마트폰 앱에서 재발행 방법, 고객센터 문의해서 재발급 방법 총 3가지를 알려 드릴게요. 제가 시키는 대로만 따라 오시면 5분이면 보험증권을 재발행 가능 합니다.
만약 찾으시는게 증권이 아니라, 보험 약관 이라면 아래 글을 참고 하세요.
하나생명 보험 증권 조회 재발급 PC 방법
컴퓨터에서 홈페이지를 통해 보험증권 재발급 방법을 알려 드립니다. 먼저 하나생명 홈페이지로 이동 하셔야 합니다.
하나생명 메인 화면에서 상단 메뉴중, 사이버 창구 -> 증명서 발행 -> 보험증권 재발행 순으로 들어 가 주세요.
다만 주의하셔야 할 점은, 내 보험계약을 조회 해야 하기에, 로그인 부터 해야 합니다.
또는 보험계약조회 메뉴로 들어가셔도 내 가입 내역을 볼 수 있습니다.
하나생명 보험 증권 스마트폰 앱에서 재발행 방법
스마트폰에서 증권을 발급 받고자 하신다면, 먼저 하나생명 원큐 앱을 다운 받아야 합니다. 아래 빠르게 받으실 수 있도록 준비 하였습니다.
앱은 캡쳐가 안되기 때문에 수기로 방법을 알려 드립니다. 앱 다운로드 후 먼저 로그인 부터 하시고요. 그다음 전체메뉴 -> 사이버창구 -> 증명서 발행 -> 보험증권 재발행 순으로 들어 가시면 됩니다.
하나생명 고객센터에 요청해서 증권 재발급 방법
하나생명 고객센터에 요청해서 보험증권을 재발행 할 수 있습니다. 우편으로 또는 이메일로 보내 줍니다.
하나생명 고객센터 전화번호는 1577-1112 입니다. 전화 하셔서 상담원에게 내 개인정보를 말하고 보험계약을 조회 해서 증권 재발행 요청을 하십시오.
하나생명 보험증권 자주 묻는 질문 리스트
아래는 하나생명 보험증권과 관련하여 자주 묻는 질문 리스트를 정리 하였으니, 궁금 하신 점 찾아 보시기 바랍니다. 웬만한 궁금한것은 아래 다 있을 겁니다.
Q1. 보험증권이란 무엇인가요?
보험증권은 보험 계약을 체결한 후 발급되는 계약서입니다. 가입한 보험상품의 보장 내용, 계약자·피보험자 정보, 보험료, 납입 조건, 납입기간, 적용 특약 등이 담겨 있어 법적 증서이자 계약 증거자료의 역할을 합니다.
Q2. 보험증권은 어떻게 받을 수 있나요?
보통 가입 시 최종 확인 후 인쇄물 또는 PDF 형태로 즉시 발급됩니다.
모바일/웹: 하나생명 앱이나 홈페이지에서 마이페이지 → 보험증권 조회 메뉴를 통해 출력이나 저장이 가능합니다.
종이로 받고 싶을 경우: 고객센터에 요청하면 우편으로 보내주기도 하며, 발송까지 며칠 소요될 수 있습니다.
Q3. 보험증권을 분실했을 경우에는 어떻게 하나요?
분실 시 앱이나 웹에서 전자 보험증권(PDF)을 재발급받을 수 있습니다. 종이 증권이 필요하면 고객센터를 통해 재발행 신청이 가능하며, 일반적으로 3~7일 정도 소요됩니다.
Q4. 보험증권 내 어떤 항목들을 확인해야 하나요?
보험증권에는 다음과 같은 주요 정보가 포함되어 있습니다. 가입자 및 피보험자의 이름, 주민등록번호 일부, 보장 내용 및 보장한도, 보험료 납입금액과 기간 (매월/연납 등), 특약 사항(예: 납입면제, 수술비, 입원일당 등), 해지 환급금 조건 및 기간, 보험 계약번호 및 증권 번호 입니다.
Q5. 보험증권에 오자가 있으면 어떻게 수정하나요?
개인 정보(이름, 연락처 등)에 오류가 있을 경우, 고객센터 또는 지점에 연락해 정정 요청을 해야 합니다. 정정 후에는 바로 수정된 보험증권을 재발급받아 확인할 수 있습니다.
Q6. 보험증권에서 ‘만기환급금’, ‘해지환급금’ 항목의 차이는 무엇인가요?
만기환급금 : 보험 계약이 만료되어 정해진 기간이 모두 지나면 지급되는 금액입니다.
해지환급금 : 중도에 계약을 해지했을 때 돌려받을 수 있는 금액입니다.
해지 시점이나 납입기간에 따라 지급률이 다르므로, 증권에 명시된 환급률을 필히 확인하세요.
Q7. 보험증권이 전자본이라면 법적 효력이 있나요?
네. 전자 보험증권(PDF 포함)은 종이 증권과 동일한 법적 효력과 계약 증거력을 지닙니다. 다만, 계약서 보관이나 제출이 필요한 경우에는 PDF 인쇄본을 준비하는 것이 좋습니다.
Q8. 보험증권을 다른 사람에게 보여줘도 되나요?
보험증권에는 본인 정보가 포함되어 있어서 개인 정보 보호 차원에서 제한하는 것이 좋습니다. 다만, 배우자나 부모에게 상세 설명이 필요할 경우에는 직접 가지고 보여주거나, 개인정보를 일부 가린 복사본을 활용하는 방법도 있습니다.
Q9. 보험증권상의 보험 계약번호는 어디에 사용되나요?
보험금 청구, 해지, 변경 요청, 고객센터 문의 등 다양한 절차에서 계약번호는 반드시 필요한 정보입니다. 분실하지 않도록 보관하고, 상담 시 바로 확인할 수 있도록 해두면 편리합니다.
Q10. 보험증권 내용이 이해 안 될 경우 어떻게 처리해야 하나요?
증권에 명시된 내용 중 이해가 어려운 부분이 있다면, 하나생명 고객센터 또는 소속 지점 담당자에게 문의하여 구체적인 설명을 요청할 수 있습니다. 또한 보험설계사가 정리해 준 요약 자료나 상품 안내서를 참고하는 것도 도움이 됩니다.
